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夯实基础 稳步推进
合力开创我市社工工作新局面
——团市委、市青教保护办召开“大连市专职社工试点工作推进会”
为进一步推动我市社工工作扎实有效开展，继今年9月举办社工工作培训会之后，市青教保护办又于11月5日召开了“大连市专职社工试点工作推进会”，团市委书记赵宏，市青教保护办主任王秀岩，市青教保护办常务副主任袁学庆，我市四个社工工作试点区的分管团委副书记、青教保护办主任及专职社工代表参加了会议，会议由市青教保护主任王秀岩主持。
会上，我市首批试点地区——中山区、西岗区、沙河口区、金州区团委与青教保护办的负责同志及社工代表分别汇报了本地区社工工作的进展情况、开展工作过程中所遇到的问题与困难，并对今后如何更好地开展社工工作提出了中肯的意见和可行性建议。
总体而言，四家试点单位都克服了办公场地紧张等困难，腾设了社工工作办公室，配备了计算机、打印机等办公设备，制定了较为完善的工作制度、选派了认真负责的专职社工、筛选出了工作对象并已经初步开展了相关帮教工作。其中，西岗区由于对社工工作介入较早，不仅在区委区政府的大力支持下设立了专门的独立的知心话室，而且还制定了富有特色的工作标识、工作理念和工作口号。
由于社工工作是一项新兴工作，各试点单位在开展工作的过程中，均不同程度地遇到了这样或那样的困难，集中表现在以下三方面：一是办公场地紧缺，除西岗区外，其余试点单位都暂时没有条件建立独立的社工工作室，给社工开展谈话等帮教工作带来一定难度；二是社工工作联动机制尚不健全，由于团区委、区青教保护办尚未与本级公检法司等相关职能部门建立起有效的工作联动机制，导致工作对接不顺畅、不及时，试点单位对辖区需帮助的工作对象不了解或了解不及时无法在最佳时机介入工作；三是工作对象及家长不理解、不配合，由于社工工作还不被群众所熟知，致使大部分罪错青少年家长存有顾虑心理，多方阻挠社工与青少年见面、联系。
会上，各试点区的与会人员还基于前一段积累的工作经验、着眼于今后的工作需要提出了两点建议和希望。一是希望上级主管部门定期开展业务培训，以提高专职社工的业务水平、消除工作对象家长的疑虑；二是建议吸收一些年轻的有责任心的女性充实到专职社工队伍中来，以满足不同类型工作对象的帮教需要。
针对上述具有普遍性的问题，市青教保护办主任王秀岩在会上一一提出了指导意见。对于工作场所的问题，王主任向与会人员介绍了她前不久赴香港考察社工工作时的见闻与感受。香港是社工工作开展较早、发展比较成熟、成效也比较显著的地区之一，但香港也没有专门的社工谈话室，只有一间挤坐着十几位工作人员的社工办公室。为更好地接近、了解案主，香港社工平时基本都在街头、网吧、游戏厅等案主集中的地点开展帮教工作，随时随地与案主谈心、交朋友。虽然香港与大连社情不同，但香港社工的这一做法很值得借鉴，在专门的谈话室，帮教对象容易紧张、产生排斥心理与逆反心理，因此，王主任建议各地区专职社工走出去，主动与工作对象交朋友、在日常工作中渗透性开展帮教工作。对于与相关单位建立联动工作机制的问题，王主任表示市青教保护办正在积极协调市级相关单位争取尽快为各试点区解决联动问题，如，通过与市公安局协调，目前各试点区的公安分局已指定联络人，希望各试点单位负责人主动加以联系、建立起工作衔接制度、保持好密切合作关系。另外，市青教保护办正与市法院探讨建立社会调查员制度等工作机制，以解决专职社工与工作对象对接不及时的问题。对于工作对象及家长不理解、不配合的问题，赵宏书记和王秀岩主任鼓励大家转变观念、拓宽思路，从实际出发，寻找有效的工作切入点，真诚地与工作对象交朋友，从工作对象迫切需要解决的实际问题入手，积极为他们解决实际困难，用工作实绩赢得社会的理解与认可。
此外，王主任还表示：我市的社工工作将采取“一加三”模式，即以专职社工为主，以青年志愿者、“五老”志愿者、义工为辅，基本可以满足不同类型工作对象的帮教需求；此外，除了将定期举办社工培训外，还将陆续为每位专职社工配备心理指导专家、法律指导专家，为社工工作提供智力支撑。
最后，团市委书记赵宏对于今后如何更好地开展社工工作提出三点意见：一、要提高认识。社工工作是一项新兴工作，大家要一定要端正工作态度，尽快转变认识上的偏差，要把社工工作当作共青团的本职工作来对待，当作一项帮助、服务青少年的重要任务去执行，当作一项功在当代、利在千秋的长远事业来谋划。万事开头难，在开展前期工作的时候，难免会遇到各种各样的困难，大家务必要克服畏难情绪，起好头、迈好步，为今后的发展奠定坚实的基础。二、要明确任务。各单位同志要深入学习、研究社工工作，明确社工工作的目标、任务与要求，不断增强自身素质，认真了解、研究工作对象的所思、所想、所求，因地制宜、有的放矢地开展好工作。三、要讲究工作方法。首先要摸清底数，各单位要全面、准确掌握本地区
“失学、失管、失业”青少年的数量和基本情况，做到心中有数、应对有据；其次要讲究方法，社工工作目前还未做到广为人知，工作对象及家长有抵触情绪是正常的，我们要改变以往单刀直入的简单工作方法，要转变工作策略、提高工作艺术，让工作对象及家长真切地感受到我们的工作诚意、享受到我们的工作成果；再次要提高工作成效，要加强与工作对象的沟通和交流，尊重、理解他们，帮助他们做好人生规划，为他们学习技能、求职就业做好参谋、提供指导，从思想上、生活上全方位帮助这些问题青少年、边缘青少年，切实为他们谋求一个光明的未来。
（张丽丽）
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